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不朽情缘服务条款
最后修改日期:2024年8月

感谢您使用不朽情缘、苏州合享睿智科技有限公司或以下定义的订单中所注明的签约主体(以下简称“不朽情缘”或“我们”)的信息服务。对不朽情缘任何信息服务的使用(包括试用),都必须遵守本不朽情缘服务条款(以下简称“本服务条款”)的规定。您订购的不朽情缘信息服务详情在您或您的组织机构与不朽情缘另行签订的《不朽情缘信息服务协议》或类似协议(以下统称“订单”)中进行具体规定。本服务条款与订单构成您或您的组织机构与不朽情缘之间的完整协议(“本协议“)。您在开始使用相关信息服务前,请务必审慎阅读,充分理解各条款及规则,特别是 “知识产权”、“许可”、“免责声明”、“违约责任”、“修改”、“适用法律和管辖”等条款。您使用相关不朽情缘信息服务即表示您已接受本服务条款并同意遵守其全部内容。如果您或您的组织机构要求不朽情缘提交或签署其他指定的订购类文件,不朽情缘有权拒绝。未经协商一致的情况下,该类其他文件对不朽情缘不产生法律效力。

1、总则

(a) 知识产权。我们与许可人分别保留产品(包括任何基础软件、数据模型、数据库或数据集)、履行信息服务过程中使用的任何预先存在的代码、内容、方法、模板、工具、文字、软件、图表、商标或其他材料,以及其任何配置、修改或衍生产品(统称“不朽情缘知识产权”)所有有形或无形的所有权。您仅可以按照协议的明确规定使用不朽情缘知识产权,且在您知悉对不朽情缘知识产权的任何未经授权的使用时必须尽快通知我们。双方应当始终依照与本协议相关且适用于我们的适用法律、规则、规定、出口管制和经济制裁行事。使用我们的信息服务并不代表您拥有您所访问的内容的任何知识产权,除非您获得相关内容所有者的许可或通过其他方式获得法律的许可。请勿删除、隐藏或更改我们信息服务过程中提示的或随信息服务内容一同显示的任何法律声明。

(b) 您的内容。您在申请使用我们的信息服务时,必须向我们提供真实的信息,包括与我们产品配合使用的现有内容、数据和材料等(统称“您的内容”),您将继续享有对您的内容的所有权。您特此向我们授予许可,为便于向您提供产品的目的允许我们在需要时使用您的内容。您必须:(i) 确保您的内容不侵犯第三方权利或任何适用的法律;及 (ii) 在向我们发送之前提前通知我们并获得相关的批准,并清楚地标明任何包含敏感数据的内容。您在本条款项下的义务应在订单到期或终止后继续有效。我们不负责备份您的内容。

(c) 更新。我们始终在不断更新和优化我们的信息服务。我们可能会增加或删除某项功能,也可能暂停或彻底停止某项信息服务,或随时对我们的信息服务增加或设置新的限制。 如果我们停止某项信息服务,在合理可能的情况下,我们会向您提前发出通知。 如因系统维护或升级的需要而需暂停信息服务,我们将尽可能事先进行通告。如因不可抗力造成信息服务中断,我们无需对用户或任何第三方承担任何责任,但将通知用户,并尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

(d) 密码。您使用信息服务可能需要身份验证(例如密码)或遵守订单中规定的其他验证。严格禁止共享密码或为未授权的用户提供访问便利。双方应当维护行业标准计算环境以确保不朽情缘知识产权安全且不对未经授权者开放。

(e) 未经授权的技术。您不得在我们的产品或网络之上运行或安装任何人工智能、计算机软件或硬件;或未经我们事先书面同意使用任何技术自动下载、文本挖掘或编写我们的数据。双方均不得采用任何恶意软件。您不得复制、修改、发布、出售或出租我们的信息服务或所含软件的任何部分,也不得进行反向工程或试图提取该软件的源代码,除非相关法律法规允许或您已获得我们的书面许可。请勿利用技术手段干扰我们的信息服务或尝试使用除我们提供的界面和指示以外的方法访问这些信息服务。严禁通过机器、程序、脚本或其他任何自动化手段使用我们的信息服务,我们的信息服务只能通过手动操作的、独立的、离散的检索和下载行为获取。我们会严格监控用户非常规的下载行为。若您超量使用或下载超过许可协议内规定的数量我们有权要求您停止超量下载行为或暂停您的许可,并同时要求您在24小时内书面(传真或电子邮件)提供一份解释说明及相关的证据。

(f) 用途信息。在遵守下文第5条的情况下,我们可以收集您使用我们的产品和数据相关的信息。我们在保护客户隐私权的前提下,可以合法地使用此等信息,包括用于测试和改进我们的产品和信息服务以及保护和行使我们在本协议项下的权利,并且可以基于相同目的将此等信息传递给我们的第三方供应商。

(g) 第三方供应商。我们的产品可能包含来自第三方的数据、软件和服务。如第三方供应商要求经由我们向您增设附加条款,我们将随时反映在本服务条款中并向您进行通知。

2、信息服务

(a) 定义。“信息服务”是指通过不朽情缘提供的工具、算法、流程、网络平台、API、数据传输、自定义数据集或联合报告等任何形式提供数据、元数据、指标、图表、文献或其他信息(统称为“许可信息”)的产品。

(b) 许可。您和您的授权用户只能将信息服务用于内部分析和研究目的, 并且不得:(i)将我们的财产全部或部分销售、再许可、分发、展览、存储、复制、修改、破解编译或拆解、逆向工程、翻译或转让,或作为其他任何产品、服务或材料的组件;(ii)使用我们的财产创造任何衍生作品或竞争产品;(iii) 执行渗透测试;(iv)禁用或绕过产品中的任何功能或限制;或(v)允许任何第三方以任何方式访问、使用或受益于我们的财产。

订单列明了您可以使用的产品版本和登录方式。对于多用户并发许可,您可以在被允许的用户数值范围内向您的员工/成员发布登录详细信息;对于单用户许可,同一账号在同一时段仅允许一名用户使用。

许可权利持续到订单中信息服务期限的结束。信息服务期限结束后,您的账号信息和存储在服务器上的数据将被保留至多2年,如果在前述期间内您对账号进行续费,我们将继续为您开通原账号的使用权限。

(c) 归属和声明。作为此等目的的合理要求,您可以在工作中引用和摘录根据本协议许可的不朽情缘知识产权,前提是您恰当地引注并列明来源为不朽情缘。

3、费用

除非您的订单另有规定,您应当在许可期限开始之前(在线订购的情形)或许可期限开始之日起30天内向我们支付费用和其他合理开支且不得进行任何扣除。付款应当以您的订单规定的币种进行支付。如果您逾期付款或未付款,我们有权暂停信息服务并就要求您就欠款按不低于月1%的利率额向我们支付迟延利息。发票异议应当在15日之内通知我们。

4、隐私

每一方将始终按照适用法律收集、披露、储存或处理个人信息,包括但不限于任何与个人权利和跨境传输相关的法律。“个人信息”和“处理”将适用相关法律中的定义。不朽情缘尊重并保护所有用户的个人隐私权,您的注册资料和使用信息服务时存储在不朽情缘产品上的非公开内容,非经您书面同意或根据相关法律、法规的强制性规定,我们保证不会对外公开或主动地泄露给第三方。 若不朽情缘与第三方合作提供相关的服务,我们将严格遵守我们在网站上公布的隐私政策的规定,在该第三方同意承担与我们同等的用户隐私保护责任的前提下,将您的注册资料等信息提供给该第三方。在遵守上述隐私条款前提下,我们有权对用户行为进行分析,用以优化产品并基于您的事先同意向您推荐您可能感兴趣的不朽情缘其他产品、信息服务或活动信息。为实现客户统一管理目的以及更好地向客户提供我们的信息服务,我们可能会将您的或您的组织机构其他联系人的姓名和联系方式(邮箱、电话号码、地址(省/市))提供给我们的境外关联方,您和您的组织机构承诺相关个人已充分知悉并同意我们按照上述隐私条款对该等信息进行跨境传输处理活动。

5、保密

只要信息仍属于保密信息,双方从对方处收到的保密信息(在非保密基础上公开的、成为公开的或者为不朽情缘或您所知悉的信息除外)不得披露给任何第三方,法律要求或为履行本协议义务所需的披露除外。每一方将采用行业标准的管理、物理和技术的安全保障措施来保护另一方的保密信息。如果法院或政府机关命令任何一方披露另一方的保密信息,该方应当立即通知另一方知情,除非法院或政府机关禁止事前通知。

6、免责声明

我们允许您访问及使用我们产品、信息服务或数据(包括个人信息和第三方的意见),但我们不提供任何建议或意见。您对我们数据和交付成果的解释是您的个人行为,您将为其承担全部责任。除本协议明确规定的内容外,我们对于其他有关信息服务的事项不做任何形式的承诺: 不朽情缘不担保所提供的信息服务和功能一定能满足您的要求;不担保信息服务的及时性、准确性、可用性、安全性;不担保为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性;不担保信息服务不会中断,因网络状况、通讯线路等任何原因而导致您不能正常使用我们的信息服务,不朽情缘不承担任何法律责任。

7、违约责任

(a) 如果您在使用信息服务过程中,违反或不完全履行本协议的任何规定,我们有权向您发出书面通知,要求您在指定期限内纠正违约行为,并赔偿我们因此遭受的任何损失。如因您违反有关法律、法规或本服务协议项下的任何条款而给自己和第三方造成的任何损失,不朽情缘不承担任何责任,包括但不限于因索赔、损失、进行诉讼或聘请律师等而产生的任何责任或费用。该等责任或费用您应当自行承担。如果不朽情缘也因此遭受损失,您应当一并赔偿。

(b)除以下(c)规定的情形,如不朽情缘违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给您造成任何直接经济损失,不朽情缘将以相应订单项下您实际支付的信息服务费用为限对您进行赔偿。

(c) 若因不朽情缘原因不朽情缘提供的账户出现不能登录的情形时,客户应及时通知不朽情缘并有权要求不朽情缘在2个工作日内予以解决,如果不朽情缘不能在收到该通知的2个工作日内解决,每迟延一日不朽情缘须为客户延长相应服务期间。如因不朽情缘原因未能在收到该通知后10个工作日予以解决,客户有权解除本协议,不朽情缘应将提前收取的信息服务费返还给客户。客户违反按时付款等先行义务已经违约的,不适用此款规定,应按照上述(a)项进行处理。

8、有效期,终止

(a) 有效期。服务的有效期以及续约期(如有)都记录在您的订单中。有效期内,除非因另一方违约,任何一方均不得提前终止本协议,否则需按以上第7条规定承担违约责任。

(b) 暂停使用。在以下情形下,我们可以通过书面通知的形式暂停或限制您使用我们的产品或任何财产,或终止本协议:(i)第三方供应商、法院或监管部门要求;(ii) 您已经破产或我们有合理的怀疑您可能破产或隶属于我们的某一竞争对手;或(iii) 您违反或有合理可能违反安全义务、您在本协议项下的义务,或第三方权利、适用法律、规则或规定。我们的通知中将会说明暂停或限制的原因,并且有权要求您在合理期间内进行补救。如果您未采取补救行动或该原因无法在30日内自然消失,我们可能终止本协议。在因您的原因引起的暂停或限制使用期间,您仍应支付相关费用; (iv) 如果我们发现您提供的个人/公司资料不真实或您违反本服务条款中规定的使用规则,视为您违约,我们有权随时暂停、中断或终止向您提供信息服务而无需通知。

(c) 终止的效力。除我们另行约定外,本协议终止时,您的所有使用权立即终止,我们中的任何一方应根据对方届时的书面要求返还或销毁对方的财产。本协议的终止并不会(i) 解除您向我们支付您截至终止日(包含当日)欠缴的任何金额;(ii) 影响其他已发生的权利和义务;或(iii) 终止本协议中根据其性质应当继续生效的部分。

9、其他

(a) 转让。未经我们事先书面同意,您不能向任何第三方转让或部分转让本协议。

(b) 营销。我们可能在我们的营销材料、客户名单、演示文稿和相关材料中称您为客户并使用您的商业名称、商标、服务标志、徽标、域名及其他品牌特征。

(c) 修改。我们可能不时修改本服务条款。如果这些修改是在与您之间当前有效的本协议履行期间内作出的,则将在您续约期间开始时生效。

(d) 不招揽。不朽情缘是独立的合同方。在有效期及之后的12个月内,您不得直接或间接雇用或聘用不朽情缘的任何人员,亦不得为雇用、聘用而招揽不朽情缘 的任何人员。公开招聘导致的雇佣或聘用非特定相关人员的行为不受此条限制。

(e) 适用法律和管辖。每一方均同意,由本协议引起的或与本协议(包括本协议的形成)相关的任何索赔都受中华人民共和国法律的管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

(f) 不可抗力。我们中的每一方因我们难以合理控制的原因例如天灾、任何政府行为、战争或其他敌对状态、内乱、恶劣天气、火灾、爆炸、停电、设备故障、劳资纠纷、无法获得必要的物资供应、以及其他类似因素而造成己方义务履行的中断或迟延时(您的付款义务除外),应及时通知对方,但无需向对方承担任何责任。

(g) 通知。除非您和我们另有约定,给不朽情缘的通知必须发送至 service@incopat.com。

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